Q&A

ご注文に関するご質問

何着から注文できますか?
セミオーダーは基本2着以上、フルオーダーは基本5着以上からご注文いただけます。
※過去にご注文済みのチーム様で追加のご注文の場合は、1着から承ります。
※DVELOP.オリジナルデザインウェアは1着から承ります。
1着から注文はできますか?
1着あたり通常料金+40%の追加料金をいただくことで、製作を承ります。
支払い方法は何が選べますか?
代金引換と銀行振込・郵便振替からお選びいただけます。

【代金引換の場合】
商品代金に応じて下記の代引手数料が発生いたします。(以下税込)
1万円未満のご注文の場合 324 円
1万円~ 3万円未満のご注文の場合 432 円
3万円~ 10 万円未満のご注文の場合 648 円
10万円~ 30 万円未満のご注文の場合 1,080 円

商品をお届けの際、上記が含まれた合計金額を「現金」にて配送ドライバーにお支払い下さい。
※現金以外(クレジットカード、デビットカードなど)でのお支払いは一切対応しておりません。

【銀行振込・郵便振替の場合】
ご注文合計金額を、下記のいずれかの振込先にお手続きください。

秋田銀行 阿仁合支店(支店番号:242)
普通預金 口座番号:217648 受取人口座名義:シード(カ

みずほ銀行 玉川支店(支店番号:1613)
普通預金 口座番号:1196049 受取人口座名義:シード(カ

※ゆうちょ銀行に他銀行から送金の場合
ゆうちょ銀行 支店番号:868
普通預金 口座番号:1247946 受取人口座名義:シード(カ

※ゆうちょ銀行にゆうちょ銀行から送金の場合
振込先口座番号記号:18640-1-2479461
加入者名:シード株式会社

※振込手数料はお客様御負担にてお願い致します。
※ご入金の際は、ご注文確定時にメールで発行いたします[ デザイン番号 ] と[ ご注文者名 ] を忘れずに入力してください。
(例)DS18-001ヤマダタロウ
※ご入金確認後に配送いたします。納品希望日の1週間前までに必ずお手続きください。
※ご注文者名が代理人によるご入金の場合、必ず事前にご連絡ください。出荷遅れの原因となります。

注文途中でのキャンセル料は発生しますか?
最終デザインをご確認いただき、お客様のご了承をいただいてからのキャンセル、デザイン・着数の変更はできません。
デザイン作成段階でのキャンセルに関しましては、デザイン製作代(内容によります)が発生する場合があります。
チームのロゴが既にあるので入れてほしいのですが?
セミオーダーの規定の位置であればオプションとして承ります。
1種類は無料、2種類以上は種類あたり540円(税込)でご対応いたします。
※規定の位置に関しましてはシミュレーターでご確認ください。
規定の位置以外・大きく配置したい場合はフルオーダーでのご対応となります。
※フルオーダーの場合は規定などなく自由ですので、追加料金は発生いたしません。
最終デザインはきちんと確認できますか?
セミオーダーでご注文の際は、ご注文いただいた後に担当者から最終デザインをお送りします。
フルオーダーの場合も最終デザインまできちんとご対応させていただきます。
※両オーダーともに、実際の生地にプリントしたものをお送りすることも可能です。

納期に関するご質問

注文してから製品到着までどの位かかりますか?
セミオーダーではオンラインでご注文いただいた後に、最終デザインをメールでお送りいたします。
最終デザインをご確認頂き、ご了承頂いた時点でご注文確定となりますのでご注意ください。
フルオーダーでも同様に、最終デザインをご確認後にご注文確定となります。
両オーダーともに、ご注文確定から約3週間後にお届けいたします。
※着数や時期により、若干変動致します
大会まで1ヶ月をきってしまいました。間に合いますか?
ご注文確定から約3週間が基本納期ですので、まずは一度ご相談ください。
ご注文の内容、デザイン、着数によってはご対応可能な場合もございます。

ご注文前のご質問

注文する前に見積もりで金額を確認したいのですが?
アイテム名、着数、オプションの有無など、現段階でのご予定をご連絡頂ければ、担当者よりメールにてお送り致します。お気軽にご相談ください。
注文する前にサイズサンプルを借りたいのですが?
基本的にはご注文が確定しているお客様へのみ、お貸出しをしております。
お客様のご都合・サイズサンプルの貸出状況を考慮した上で
ご注文前のお貸出しも可能です。まずはお気軽にご相談下さい。

ご注文後のご質問

セミオーダー注文後に「注文後にデザインを送ります」と記載されていますが、まだ届きません。
最終デザインは受注後3営業日以内(定休日含まず)にお送りします。
3営業日を過ぎても届かない場合は、大変お手数ですがご連絡下さい。
注文完了後にサイズ・着数の変更は可能ですか?
最終デザインの確定までにご連絡頂ければ可能です。
デザイン確定後は生産に進行してしまいますので、サイズ変更・着数の変更はできません。

その他のご質問

配送料はかかりますか?
配送料は全国一律1,080円(税込)です。(クロネコヤマト宅急便にて配送)
20,000円(税抜)以上お買い上げの場合は、配送料が無料になります。
個別配送は可能ですか?
原則として配送先は1カ所のみとさせていただきます。
※天候・運送上の都合や、お客様のご不在によっては配達日、配達時間等は変更となる場合がございます。
その場合の損害等につきましては当店は一切補償いたしかねますのでご了承下さい。
返品はできますか?
受注生産品となりますので、お客様都合での返品はできません。
※商品の検品には万全を期しておりますが、製品不良、デザイン・サイズの誤りなどございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
その際ご返送いただく送料は当社にて負担させていただきますので、お手数ですが着払いにてご返送下さい。
※出荷状態(未使用) の商品のみ御対応させていただきます。ご使用後の返品に関しましては、いかなる状態であっても返品を承ることはできません。